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客户服务 |
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电话服务 |
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用户在产品应用过程中碰到的有关问题及有关故障，公司电话服务人员详细记录问题内容，并在极短的时间内予以回复，尽可能在电话交谈中把问题解决。0571-56852855 |
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升级服务 |
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公司开发的软件产品，会根据用户的需要不断进行功能扩大和功能的完善工作，同时也会及时解决软件应用过程中存在的问题。 |
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远程服务 |
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用户在应用中所出现的问题，电话确定无法解决的，我们可以通过远程服务直接帮助用户安装软件，并进行远程注册。 |
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现场服务 |
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在所有办法都无法解决的情况下，在征得用户同意后，我们可以指派服务网点或公司技术服务人员直接上门予以解决。在软件应用过程中，如果安装服务器因硬件问题或病毒问题所造成的故障，用户应自行负责解决。 |
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228568501
